Le candidat idéal a une passion pour les meubles et comprend l'importance du service à la clientèle et de l'amélioration de l'expérience globale du client. Être associé aux ventes chez Meubles Léon signifie que vous êtes le catalyseur de l'entreprise, en vendant des marchandises de qualité et en aidant nos précieux clients à faire de leurs rêves une réalité.  Nos associés sont considérés comme les meilleurs de l'industrie en raison de leur professionnalisme, de leur intégrité, de leur connaissance des produits et de leur engagement à offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat qui soit.  En tant que membre de notre équipe, vous aiderez les clients à faire leurs achats et répondrez à leurs questions, tout en apportant votre soutien et votre aide à vos collègues.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES:

• Accueillir les clients chaleureusement et établir un lien avec eux afin de comprendre leurs besoins en ce qui concerne les meubles
• Aider les clients à trouver des meubles adaptés à leur style, leur budget et à l’espace dont ils disposent
• Comprendre en profondeur la sélection des meubles, y compris les matériaux, les modèles, les dimensions et les instructions d'entretien
• Expliquer les caractéristiques et les avantages des différents produits afin d’aider les clients à prendre des décisions en connaissance de cause
• Guider les clients lors du processus de vente, du choix des articles à la finalisation de l’achat
• Offrir des recommandations sur mesure et effectuer de la vente incitative ou croisée de produits, lorsqu’approprié
• Veiller à ce que les clients vivent une expérience de magasinage positive et mémorable
• Traiter les questions, inquiétudes ou objections de façon professionnelle et efficace
• Aider les clients avec le traitement des factures, prévision de la livraison et transactions de paiements
• Vérifier les factures des clients afin d’assurer la précision et la satisfaction
• Rencontrer ou dépasser les objectifs personnels ou d’équipe de ventes, en utilisant des techniques de vente éprouvées
• Rencontrer ou dépasser les objectifs individuels ou d’équipe de ventes, dont les produits et services à valeur ajoutée et les plans de protection de produit
• Respecter les politiques du magasin, y compris les directives en matière de santé et sécurité et les pratiques de ventes éthiques
• Éduquer les clients à propos des politiques qui concernent les garanties, les retours et les échanges
• Autres tâches connexes

EXIGENCES

• Solides compétences en communication et en relations humaines
• Ouverture d’esprit et facilité d’approche
• Passion pour la décoration et connaissances du design d’intérieur
• Enthousiasme et passion pour aider les clients et aider à comprendre leurs besoins uniques
• Intégrité et volonté de réussir
• Passion pour l’apprentissage continu et le développement de soi
• Le plus important, une ATTITUDE POSITIVE!

POURQUOI LÉON?

• Formation continue et développement afin d’assurer votre succès, comprenant l’accès à notre plateforme interne de formation et des programmes complets de développement du leadership
• Un environnement animé, dynamique et amusant avec une équipe formidable
• Généreux programme de rabais pour les employés
• Programmes de rabais chez les partenaires
• Programme annuel de répartition des bénéfices
• Programme d’avantages sociaux avec option individuelle et familiale